פרטיות מדיניות
1. כללי ומגבלת גיל
חברת אננדה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם להוראות הדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
מגבלת גיל: האתר ותכניו מיועדים אך ורק למשתמשים בני 18 ומעלה. החברה אינה אוספת, ולא תאסוף ביודעין, מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. אם יתברר כי נאסף מידע כאמור, הוא יימחק לאלתר.
גלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מפורשת למדיניות פרטיות זו.
2. המידע הנאסף באתר
מובהר בזאת כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע האישי המפורט להלן, אולם מסירת חלק מהמידע מהווה תנאי הכרחי לביצוע רכישות ושימוש בשירותי האתר. בעת השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה, ייאסף מידע הכולל, בין היתר:
שם מלא וח.פ/ת.ז (במידה ונדרש לחשבונית)
מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני
כתובת מלאה למשלוח ופרטי הזמנות ורכישות
מידע טכני ואוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני מיקום (כלליים), נתוני גלישה באתר וקובצי Cookies.
לתשומת לבך: פרטי כרטיס האשראי והתשלום אינם נשמרים במאגרי החברה, אלא מעובדים ישירות על ידי חברת סליקה חיצונית ומאובטחת כחוק.
3. השימוש במידע
המידע הנאסף ישמש את אננדה לצרכים התפעוליים והשיווקיים הבאים:
עיבוד, ניהול, אישור ואספקת הזמנות.
תיאום משלוחים, הפצה מקומית ומתן שירות לקוחות ותמיכה.
שיפור חוויית המשתמש, ניהול, אבטחה ותפעול תקין של האתר.
דיוור שיווקי: שליחת עדכונים, הטבות וחומרים פרסומיים תבוצע אך ורק בכפוף להסכמתך המפורשת (Opt-in) ובהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"). ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אננדה לא תמכור, לא תסחור ולא תעביר את המידע האישי של המשתמשים לצדדים שלישיים למטרות רווח. העברת מידע תתבצע אך ורק לצורך תפעול האתר ומתן השירותים, לגורמים הבאים:
חברות סליקה, פיננסים ומערכות תשלומים מורשות.
חברות שילוח, לוגיסטיקה והפצה לצורך אספקת המשקה אליך.
ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון אתרים, מערכות CRM, מערכות דיוור ואבטחת מידע).
רשויות החוק או גורמים שיפוטיים – אך ורק בהתאם לצו שיפוטי או חובה חוקית מפורשת.
5. אבטחת מידע
אננדה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים (כגון פרוטוקול SSL) לשם הגנה על המידע האישי באתר.
עם זאת, מאחר שלא קיימת מערכת אבטחה חסינה לחלוטין ברשת האינטרנט, אין באפשרות החברה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה, והשימוש באתר נעשה בכפוף למגבלות אלו.
6. קבצי Cookies וכלי מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון פיקסלים של Meta/Google) לצורך תפעול שוטף, ניתוח סטטיסטי והתאמת פרסומות למשתמשים.
באפשרותך לחסום או למחוק את קובצי ה-Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך בכל עת, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מחוויית השימוש והשירותים באתר.
7. זכויות המשתמש/ת (עיון ומחיקה)
על פי חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי/ת לעיין במידע שנשמר אודותיך, לבקש לתקנו במידה ואינו מדויק, או לבקש את מחיקתו ממאגרי החברה (בכפוף לחוק או לצרכים עסקיים לגיטימיים כגון שמירת נתוני עסקאות לצרכי מס).
לפניות, בירורים או בקשות בנושאי פרטיות, ניתן ליצור קשר בכתובת המייל:
info@anandacocktails.com
8. שינויים במדיניות
אננדה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני ביותר המפורסם באתר ברגע נתון.
